Nếu tài khoản 123GA  của bạn bị khóa do nhập sai thông tin đăng nhập quá nhiều lần, hãy làm theo các bước sau để lấy lại quyền truy cập:

• Truy cập trang Đăng nhập của 123GA.
• Nhấn vào liên kết “Đặt lại mật khẩu” hoặc “Quên mật khẩu”. 
• Nhập địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn. (đảm bảo đó là email được liên kết với tài khoản của bạn).
• Một mật khẩu tạm thời sẽ được gửi đến email này.
• Nếu không thấy email trong hộp thư đến, hãy kiểm tra thêm mục Spam hoặc Thư rác.
• Nhấn vào liên kết trong email, sau đó nhập mật khẩu tạm thời và mật khẩu mới.
• Mật khẩu mới cần tuân thủ đúng các quy định bảo mật được đặt ra trên nền tảng 123GA
• Sau khi đổi xong, bạn có thể đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu mới của mình.

Lưu ý

• Nếu nhập sai mật khẩu tạm thời, bạn sẽ phải chờ 72 giờ trước khi được thử lại.
• Mật khẩu tạm thời chỉ có hiệu lực trong 15 phút, vì vậy hãy sử dụng ngay trong khoảng thời gian này.
• Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.