Nếu bạn không nhận được email đặt lại mật khẩu, vui lòng kiểm tra những điều sau:

• Kiểm tra thư mục Spam/Junk – đôi khi email khôi phục có thể bị hệ thống tự động chuyển vào đây.
• Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ email được đăng ký với tài khoản của bạn.
• Kiểm tra kết nối Internet để đảm bảo bạn có thể nhận thư.

Nếu sau một giờ bạn vẫn chưa nhận được email đặt lại mật khẩu, hãy kiểm tra lại địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn, vì đôi khi bạn có thể đang xem nhầm một địa chỉ email khác.

Trong trường hợp mọi thứ đều ổn, vui lòng liên hệ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.