Câu Hỏi Thường Gặp
Dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời phổ biến về 123GA. Nếu bạn không tìm thấy câu hỏi của mình trong danh sách dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Tôi phải làm gì nếu quên mật khẩu?
Nếu bạn quên mật khẩu, hãy làm theo các bước bên dưới để khôi phục quyền truy cập:
Bước 1 – Truy cập vào trang chủ chính thức của 123GA và nhấn “Đăng nhập”.
Bước 2 – Chọn liên kết “Quên mật khẩu”.
Bước 3 -Một cửa sổ mới sẽ hiện ra – nhập địa chỉ email đã dùng khi đăng ký tài khoản 123GA.
Bước 4 – Nhấn “Gửi liên kết khôi phục” để nhận mã OTP (mật khẩu một lần) qua email.
Bước 5 – Nhập tên đăng nhập và mã OTP vừa nhận để đặt lại mật khẩu mới.
Bước 6 – Nhập lại mật khẩu mới ở phần “Xác nhận mật khẩu mới”.
Bước 7 – Hoàn tất việc đặt lại mật khẩu thành công.
Lưu ý quan trọng
- Nếu không tìm thấy email khôi phục, hãy kiểm tra thêm mục Spam/Junk.
- Mã OTP chỉ có hiệu lực trong 10 phút, hãy tiến hành đổi mật khẩu trong thời gian này.
- Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 để được giúp đỡ kịp thời.