Câu Hỏi Thường Gặp
Dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời phổ biến về 123GA. Nếu bạn không tìm thấy câu hỏi của mình trong danh sách dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Cần cung cấp thông tin gì khi liên hệ bộ phận hỗ trợ (Website / Ứng dụng)?
Khi liên hệ hỗ trợ, hãy chuẩn bị sẵn những thông tin sau để được xử lý nhanh hơn:
- Địa chỉ IP của bạn
- Thông tin thiết bị (mẫu mã, hệ điều hành)
- Mạng hoặc nhà cung cấp Internet (ISP)
Nên chụp ảnh màn hình (screenshot) của các thông tin trên để gửi kèm, giúp đội hỗ trợ xác minh và khắc phục nhanh chóng.